主要理念

1.智能自助服務 (主要：自助高效，觸手可及)

目的： 較大化減少人工依賴，提供隨時隨地的自助服務入口，明顯提升服務效率和可及性，降低讀者獲取資源的門檻和時間成本。

2.用戶便捷借閱服務 (主要：流程極簡，體驗無感)

目的： 徹底簡化借閱流程，消除讀者操作障礙，打造近乎“無感”的借閱體驗，鼓勵頻繁借閱，直接提升圖書流通率。

3.平臺智能管理系統(tǒng) (主要：云端支撐，精益運維)

目的： 為前臺高效自助和便捷借閱提供強大的后臺支撐，實現(xiàn)資源、設備、服務的精益化管理與協(xié)同，保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行，支撐高流通率。

4.大數(shù)據(jù)智能分析 (主要：數(shù)據(jù)驅動，準確提升)

目的： 深度理解讀者行為和資源利用情況，為優(yōu)化館藏結構、提升服務準確度、制定推廣策略提供數(shù)據(jù)支撐，接著引導閱讀、提升流通率和閱讀率。

5.智慧空間協(xié)同（主要：功能聚合，體驗升級）

目的：打造研修間預約、智能座位管理、多媒體協(xié)作的一體化學習空間。

主要價值

1.智能自助高效服務樞紐： 作為館內(nèi)/空間主要自助節(jié)點，集成查詢、借還、繳費、預約等高頻服務，一站式滿足讀者基礎需求。

2.無人化準確服務終端： 部署于館內(nèi)各區(qū)域或延伸空間，提供準確的圖書定位、快速借還服務。

3.自助式高效服務： 提供簡潔、直觀的操作界面和流程（如掃碼、刷卡、人臉識別），確保讀者能快速、單獨完成操作，提升單次服務效率。

4.借閱流程智能化便捷服務： 設備端處理預約、續(xù)借、逾期提醒等流程，讀者指尖即可便捷管理。

5.讀者高效借閱體驗平臺： 提供統(tǒng)一的線上/線下平臺服務，整合資源檢索、狀態(tài)查詢、個人管理、推薦等功能，打造流暢的借閱閉環(huán)體驗。

6.智能管理平臺： 基于云平臺統(tǒng)一管理圖書、設備、讀者、空間等主要要素，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和業(yè)務協(xié)同。

7.精益化管控系統(tǒng)： 對自助終端、網(wǎng)絡、服務器等運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和預警，實現(xiàn)故障快速響應和資源優(yōu)化配置，保障服務連續(xù)性。

8.大數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計系統(tǒng)： 自動生成圖書借閱排行、讀者活躍度、等多維度統(tǒng)計報表，快速掌握全局運行態(tài)勢。

方案優(yōu)勢

“物聯(lián)網(wǎng) +” 設備集中化管理

跨域協(xié)同數(shù)據(jù)互通

數(shù)據(jù)智驅

相關設備

自助借還終端、盤點設備、智能安全門、漂流柜，圖書標簽，集群管理軟件、導航、人臉門禁、館情展示系統(tǒng)，閘機，館員工作站，AI攝像頭，拍照盤點，手持終端，視覺盤點后臺